STRONA GŁÓWNA •  KONTAKT •  NEWSLETTER •  CENNIKI •  SZUKAJ 
Nasze produkty
Doktor KORG


Serwis Doktor KORG powstał po to, aby zapewnić użytkownikom instrumentów KORG pomoc techniczną oraz dla udzielania porad dotyczących użytkowania instrumentów. Powstał także dla osób, które mają problem z wyborem odpowiedniego instrumentu dla swoich potrzeb. Z chęcią odpowiemy na wszelkie pytania osób, które dopiero chcą wstąpić do wielkiej rodziny użytkowników KORG-a.

Regulamin korzystania z pomocy Doktora KORG

Dla kogo Doktor KORG?

  • Z pomocy technicznej mogą korzystać użytkownicy, którzy nabyli instrumenty z oficjalnej, polskiej sieci dystrybucji firmy MEGA MUSIC. Każdy instrument pochodzący z polskiej sieci dystrybucji posiada oryginalną gwarancję MEGA MUSIC, wyposażoną w hologram.
  • Pomoc przeznaczona jest też dla przyszłych użytkowników KORG-a, którzy chcą poradzić się w zakresie wyboru odpowiedniego instrumentu. Jeżeli instrument pochodzi od innego dystrybutora, do niego prosimy kierować zapytania.
  • Pomoc będzie udzielana także użytkownikom, którzy nabyli instrument z rynku wtórnego (instrumenty używane), pod warunkiem, że pochodzi on od polskiego dystrybutora - firmy MEGA MUSIC.
  • UWAGA! Serwis drKORG nie udziela porad dotyczących uszkodzeń instrumentów, ich napraw oraz modyfikacji. Maile dotyczące spraw typowo serwisowych prosimy przekazywać na adres autoryzowanego serwisu KORG-a – serwis@megamusic.pl.


  • Jak korzystać z pomocy?

  • Kontakt z Doktorem KORG odbywa się wyłącznie drogą mailową – drKORG@megamusic.pl

  • Zadając pytanie, prosimy o podanie szczegółowych danych dotyczących instrumentu (model, ilość klawiszy, wersja systemu operacyjnego, zainstalowane opcjonalne karty itd.).
  • Prosimy także o podanie numeru seryjnego urządzenia oraz nazwy sklepu, w którym instrument został zakupiony.
  • Pytania powinny być zadawane w sposób zrozumiały i jak najprościej opisywać dany problem.
  • Nie odpowiadamy na pytania z zakresu elektroniki, budowy urządzeń, ich przeróbek, a także na pytania dotyczące konfiguracji komputerów i oprogramowania (poza programami KORG).
  • Nie odpowiadamy na listy anonimowe.


  • Kiedy otrzymam odpowiedz?

  • Zwykle odpowiedzi udzielane są w ciągu 2-3 dni roboczych. W okresie wzmożonej ilości zapytań, czas może wydłużyć się o kilka dni.
  • Pomoc jest całkowicie bezpłatna. Nikt powołujący się na ten Serwis, a także na firmę MEGA MUSIC, nie może żądać od Ciebie opłaty za korzystanie z serwisu i pomocy technicznej. Jeżeli otrzymasz list z żądaniem opłaty, zgłoś ten fakt na adres drKORG@megamusic.pl


  • Zapraszamy do korzystania z pomocy Doktora KORG!
    Szukaj

    Nowości
    KORG                                                                        G1 Air WH - Flagowe Pianino Cyfrowe
    KORG G1 Air WH - Flagowe Pianino Cyfrowe Brzmienia trzech najlepszych fortepianów koncertowych na pokładzie Serce G1 sta... >>

    KORG                                                                        G1 Air BK - Flagowe Pianino Cyfrowe
    KORG G1 Air BK - Flagowe Pianino Cyfrowe Brzmienia trzech najlepszych fortepianów koncertowych na pokładzie Serce G1 sta... >>

    KORG                                                                         GRANDSTAGE - Mistrzowskie Stage Piano
    KORG GRANDSTAGE - Mistrzowskie Stage Piano KORG Grandstage to flagowe stage piano, wykorzystujące najlepsze próbki instrume... >>

    © 2006-2013 MEGA MUSIC Sp. z o.o.